Política de envío
Política de Envíos
En Madrid Plaza nos esforzamos por hacer llegar tu pedido de forma rápida y segura. A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre nuestro proceso de envío.
🚚 Empresas de Transporte
Realizamos nuestros envíos a través de dos empresas de mensajería de confianza:
- MRW
- Correos Express
Ambas son empresas especializadas en envíos rápidos y con amplia cobertura nacional.
⏱️ Plazo de Entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación y preparación de tu pedido.
⚠️ Importante: La hora exacta de entrega no depende de nosotros, sino de la oficina y sucursal de la empresa transportista asignada a tu zona. No podemos garantizar una franja horaria concreta de entrega.
📦 Intentos de Entrega
El transportista realizará hasta 3 intentos de entrega en tu dirección. Si no se puede completar la entrega tras los 3 intentos, el paquete podría ser devuelto al remitente.
📍 Dirección de Entrega
Es muy importante que introduzcas correctamente tu dirección de entrega en el momento de realizar el pedido. Ten en cuenta que:
- No es posible cancelar el pedido una vez procesado.
- No es posible aplazar la entrega.
- No es posible modificar ni reajustar la dirección una vez que el pedido ha sido enviado.
Por favor, revísa bien todos los datos antes de confirmar tu compra.
💵 Forma de Pago en la Entrega
El pago se realiza en efectivo en el momento de la entrega. Es imprescindible tener preparado el importe exacto, ya que los repartidores no disponen de cambio.
❓ ¿Tienes alguna duda?
Si tienes cualquier pregunta sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro sistema de mensajería. Haremos todo lo posible por ayudarte.